Тема: Обслуживание пассажиров в поездах категории «фирменный»
- Обратная связь с пассажирами осуществляется
- Для выражения мнения относительно совершаемой поездки, а также предложений и пожеланий пассажир может:
- Требования стандарта СТО ФПК 1.21.001-2020
- Категорией поезда «фирменный» является
- Пассажирский поезд категории фирменный……..
- Вагоны типа «ЛЮКС». СВ. оснащены мягким съёмным имуществом
- График движения фирменного поезда разрабатывается с учетом наиболее удобного времени
- Маршрутная доска и номер вагона установлены
- Требования к пассажирскому вагону перед посадкой пассажиров
- Туалетные кабины пассажирского вагона перед посадкой пассажиров обеспечены
- Все предметы съемного инвентаря и посуды в пределах вагона оформлены
- Срок эксплуатации пододеяльника по 2 категории оснащённости
- Сроки профилактической обработки, подушка с синтетическим наполнителем
- Расходные материалы- Это?
- Работники поездной бригады имеют при себе…..
- Проводник вагона знает…..
- Требования к пассажирским вагонам по обеспечению безопасности перевозки пассажиров
- Работники поездных бригад обучены действиям
- Пассажирские вагоны должны быть обеспечены
- Проводник вагона поддерживает время тишины в пассажирском вагоне
- При выявлении больного пассажира или подозрении на заболевание пассажира
- Работники поездной бригады соблюдают требования
- Сложившаяся в обществе система отношений между людьми, правил взаимного поведения и общежития, регулируемых действующим законодательством, обычаями и традициями, а также нравственными нормами
- При обнаружении забытых вещей проводник и начальник поезда составляют….
- Проводник, обнаруживший в вагоне подозрительный предмет или забытую пассажиром ручную кладь, обязан
- Забытые пассажирами ценные вещи (драгоценности) передаются по акту с описью в
- Обнаруженные вещи сдаются в пункте оборота или формирования поезда
- Забытые пассажирами документы, удостоверяющие личность, передаются
- Проводник пассажирского вагона во время посадки находится…….
- При неблагоприятных погодных условиях во время посадки и высадки пассажиров, проводник пассажирского вагона находится…….
- При посадке пассажира в вагон проводник вагона проверяет …
- Проверка проездного документа (билета) осуществляется с использованием МТСД СИОП путем ввода
- Проводник оказывает помощь при посадке/высадке из вагона
- Проводник информирует провожающих лиц и пассажиров, в том числе находящихся на платформе, об отправлении поезда не позднее….
- В течение 1 часа с момента отправления поезда с начальной станции маршрута и в течение 30 минут – с промежуточной станции проводник
- После повторной проверки документов проводник информирует
- Услуги чайной торговли предлагаются пассажирам
- Температура воздуха в вагоне
- Обеспыливание ковровых дорожек и сухая уборка внутренних помещений вагона производится
- При осуществлении влажной/сухой уборки в купе, занятом пассажирами,
- Уборка туалетных кабин в пассажирском вагоне производится
- Проверка санитарного состояния и наличия гигиенических средств (мыла, туалетной бумаги, бумажных полотенец) в туалетных кабинах производится…….
- Соблюдение надлежащего санитарного состояния туалетных кабин, наличие необходимых гигиенических средств проводник вагона подтверждает
- Порядок действий проводника пассажирского вагона при выявлении пассажиров с признаками COVID-19
- Уборка тамбуров, переходных площадок осуществляется
- Посадка и высадка пассажиров с багажом осуществляется
- Как допускается перевозка в купе для перевозки багажа домашних (комнатных) прирученных животных: собак, кошек, птиц, других маленьких теплокровных животных (хомяков, морских свинок, кроликов), черепах.
- Для обеспечения провоза багажа, в специализированном купе, проводник пассажирского вагона обеспечен техническими средствами…….
- К техническим средствам в багажном купе относятся…….
- Аудиоинформирование пассажиров в поездах дальнего следования проводится …….