Тема: Обслуживание маломобильных пассажиров
- Чем, оборудованы билетные кассы для слабослышащих пассажиров
- Федеральный закон 181 "О социальной защите инвалидов" определяет?
- Что не допустимо делать работникам железнодорожного транспорта при обслуживании пассажира передвигающегося на инвалидной коляске?
- Действия недопустимые, при обслуживание пассажира с нарушением зрения?
- Предлагая свою помощь. Важно…....?
- Состояние человека, при котором имеются препятствия или ограничения в деятельности человека с физическими, умственными, сенсорными или психическими отклонениями.
- Свойство подвижного состава, зданий, сооружений и других объектов пассажирской инфраструктуры железнодорожного транспорта, позволяющее пассажиру беспрепятственно достичь места целевого назначения и воспользоваться услугой.
- Доступная среда это ?
- Критериями установления для 1 группы инвалидности служат:
- При обслуживании пассажиров с нарушением зрения, кассир-билетный свои действия должен?
- Кто относится из предложенных пассажиров к группе маломобильный пассажир.
- Номер телефона центра содействия мобильности в ОАО РЖД?
- При общении с пассажиром, имеющим инвалидность, кассир-билетный обращается непосредственно…?
- Если Вы предлагаете помощь инвалиду, ждите…..?
- Если маломобильный пассажир не оформил заявку на оказание услуг, то необходимо…
- Задачи по обеспечению транспортной доступности для маломобильных пассажиров
- Критерии установленные для 1-ой группы инвалидности?
- Основными задачами ЦСМ РЖД являются?
- Действия недопустимые, при обслуживание пассажира с нарушением слуха?
- По какому признаку в справочной системе АСУ "Экспресс" можно найти специализированные места (купе) для инвалидов?
- За сколько суток до отправления поезда, пассажиры из числа инвалидов всех категорий, могут оформить места в специализированное купе?
- О чём, кассир билетный должен проинформировать маломобильного пассажира или его представителя, после оформления проездного документа(билета)
- При обслуживании маломобильного пассажира, передвигающегося на инвалидной коляске, следует…
- Дизайн предметов, обстановок, программ и услуг, максимально пригодных к пользованию для всех категорий населения, без необходимости дополнительной адаптации.
- Нормативный документ определяющий корпоративный порядок условий по обеспечению доступности для маломобильных пассажиров из числа инвалидов на объектах ОАО "РЖД".
- Группа лиц, объединенная с учетом специфических потребностей в помощи, при пользовании услугами по перевозке пассажиров железнодорожным транспортом, это...
- Дети до 18 лет, имеющие значительные ограничения жизнедеятельности, приводящие к социальной дезадаптации, это...
- Группы инвалидности. Как правильно говорить, называя инвалидность человека?
- Ситуационная помощь оказывается…
- Цель Конвенции ООН "О правах инвалидов" заключается в …
- Нормативный документ Минтранса РФ определяющий порядок доступности маломобильных пассажиров из числа инвалидов на железнодорожном транспорте.
- Критерии, установленные для 2-ой группы инвалидности:
- Сколько групп инвалидности существует?
- К какой группе мобильности отнесены люди с психическими отклонениями?
- Сколько степеней ограничения способности к трудовой деятельности?
- Кто имеет право устанавливать инвалидность?
- К какой группе относятся дети-инвалиды?
- При каком критерии устанавливается вторая группа инвалидности?
- Что НЕ должны работники железнодорожного транспорта в отношении маломобильного пассажира?
- При каком критерии устанавливается третья группа инвалидности?
- При обслуживании пассажиров с нарушением зрения необходимо назвать...
- Люди с задержкой развития...
- Как привлечь внимание человека, который плохо слышит?
- Разговаривая с человеком с нарушением слуха...
- Разумное приспособление
- Каким документом установлены права инвалидов во всём мире?
- К каким объектам НЕ предъявляются требования для обеспечения доступности пассажирской инфраструктуры?
- Каких разделов НЕТ в паспорте вокзала?
- Каких видов препятствий НЕ существует на общественных объектах?
- Для чего предназначена тактильная плитка?