Цель этапа " Условное согласие" при работе с конфликтной ситуацией:
Показать, что кассир остался неравнодушен к ситуации клиента
Предложить клиенту наилучшее решение его вопроса
Принести извинения клиенту
Связанные темы
Темы, в которых встречается данный вопрос: