Тема: Работа с удаленными сотрудниками
- У Ивана запланировано большое совещание на 30 человек, в нем участвуют два отдела и несколько сторонних экспертов. Совещание важное, его отмена отложит запуск крупного проекта. Как лучше поступить Ивану:
- Сотрудник Ивана выполнил срочное поручение, оперативно прислал документ без единой ошибки, который полностью устроил Ивана. В обычной жизни за отличную работу Иван бы лично похвалил сотрудника и пожал ему руку. Но в условиях «онлайн» жизни, нет такой возможности. А тут еще и телефон разрывается от входящих звонков, в почте завал, одна за одной идут видеоконференции. Какой самый верный способ виртуально пожать руку сотруднику?
- В подчинении Ивана несколько отделов, в каждом отделе – несколько сотрудников, у каждого сотрудника – по несколько задач. Верный ли способ контроля за ходом их выполнения выберет Иван, если он:
- Иван заметил, что после перехода на удаленный формат сотрудники стали меньше общаться, чат «оживает» только по деловым вопросам, налицо очень формальный подход к работе. Иван решил поработать над онлайн командообразованием. Верно ли он поступит, если:
- С переходом на удаленный режим работы многие проекты пришлось приостановить. Не у всех сотрудников в первые дни занято все рабочее время. Верно ли поступит Иван, если:
- Ивана удаленный рабочий день стал похож на бесконечное переключение между приложениями и документами, потому что никто не видит, чем он занят прямо сейчас. Пока Иван на видеозвонке с одной частью команды, другая пишет ему просьбы посмотреть документ, пока Иван читает документ, его специалисты шлют срочные уточняющие вопросы, пока Иван отвечает им, звонит его руководитель и требует тот самый документ, от которого Иван отвлекся, а документ еще нужно вычитать. Что вы посоветуете сделать Ивану?
- Иван работает удаленно уже целый месяц, наладил все организационные вопросы, запустил все онлайн процессы, но неожиданно заметил, что может пройти через дверной проем только боком, начала болеть спина и шея, и это сильно отвлекает от работы. Верно ли поступит Иван, если:
- Найдите и отметьте главные принципы удаленной работы.
- Выберете основные сложности удаленной работы:
- Какие задачи стоят перед руководителем, управляющим удаленными командами?
- Какой диалог поможет руководителю проверять понимание поставленной задачи?
- Отметьте главные правила делегирования.
- Какие инструменты предварительного контроля применяют при удаленной работе?
- Какие особенности необходимо учитывать при организации обратной связи при удаленной работе?
- Какие цифровые инструменты оптимально использовать для управления задачами?
- Какими принципами контроля работы сотрудников следует руководствоваться при организации удаленной работы?
- Иван установил Cisco Jabber, организовал несколько чатов в eXpress Messanger, регулярно проверяет почту, завел задачи в Trello. Но все общение очень стихийное, важные сообщения в ленте чатов теряются в потоке рабочих вопросов и нерабочих новостей, а про Trello Иван вспоминает только к вечеру, а там, оказывается, срочные запросы от сотрудников. Верно ли поступит Иван, если: