При разработке стратегии на следующие полгода руководитель финансового отдела Пол решил привлечь к выработке решения свою команду. Он собрал совещание и внимательно выслушал каждого. После обсуждения Полом была сформирована подробная стратегия. Среди прочего она предусматривала обновление офисного оборудования, в связи с чем Пол добился выделения средств у руководства компании. Однако на закупленном оборудовании была установлена новая операционная система, с которой Пол разобраться не смог, в результате показатели работы отдела снизились, и было принято решение об увольнении Пола и приеме на его место молодого, перспективного менеджера. Какой критической для современного лидера компетенцией не смог овладеть Пол?