Каково назначение процесса управления запросами на обслуживание?
Работа с запросами на обслуживание от пользователей
Обеспечение выполнения всех запросов внутри ИТ-организации
Обеспечение выполнения запросов на изменение
Обеспечение соблюдения соглашения об уровне услуг (SLA)
Связанные темы
Темы, в которых встречается данный вопрос: