Какие из перечисленных ситуаций соответствуют требованиям к сервисной речи?
Делая объявление голосом, говорит быстро
Делая объявление голосом, говорит внятно и грамотно
Разговаривая с пассажиром, для вескости употребляет слова «так сказать»
Объясняя пассажиру как приобрести проездной документ, использует узкопрофильные термины, объясняя их значения
Отвечая на вопрос пассажира про услуги в эконом-классе, говорит: «в эконом-классе вообще-то не кормят»
Связанные темы
Темы, в которых встречается данный вопрос: