К ключевым показателям эффективности работы оператора связи не относятся
Средняя оценка абонента обслуживания оператором
Среднее время разговора
% потерянных вызовов
% звонков, пропущенных оператором связи
% обращений, решённых оператором самостоятельно
Связанные темы
Темы, в которых встречается данный вопрос: