Действия с конфликтным человеком – тип "Воинственный":
Обращаться по имени и отчеству
Предоставить возможность выплеснуть накопившиеся эмоции
Смотреть прямо в глаза, если общение происходит не посредством переговорных средств связи
В ходе высказывания несогласия чаще употреблять такие выражения, как: "по моему мнению", "на мой взгляд" и т.п.
Наметить совместные пути решения проблемы
Прояснить причину тревоги
Связанные темы
Темы, в которых встречается данный вопрос: