Действия с конфликтным человеком – тип "Демонстративный":
Контроль собственных эмоций, посмотреть на ситуацию "со стороны"
Выяснить истинную причину недовольства
Предоставить возможность высказаться
Наметить совместные пути решения проблемы
Не затягивать разговор, это может усилить тревогу
Прояснить причину тревоги
Связанные темы
Темы, в которых встречается данный вопрос: