Что является ПЕРВЫМ действием постоянного совершенствования услуг (CSI)?
Понять видение и цели бизнеса
Провести оценку базового состояния, чтобы понять текущую ситуацию
Согласовать приоритеты улучшения
Создать и проверить план
Связанные темы
Темы, в которых встречается данный вопрос: