Какого правила при сообщении негативной информации пассажиру не существует?
Первым уведомляйте пассажира о наличии негативной информации
Принимайте уверенные решения самостоятельно
Сопереживайте клиенту
Выполняйте обещания
Связанные темы
Темы, в которых встречается данный вопрос: