Эрик – технический директор в IT-компании. Один из программистов, Скотт, по своей инициативе взял на себя разработку ключевой части программы. Его прежние задачи были распределены между остальными членами команды. Нагрузка на остальных существенно выросла. Скотт заявил, что на задачу ему потребуется полторы недели, но по факту она выполнялась больше месяца. Как выяснить причины задержки, при этом не демотивируя сотрудника? Что должен сделать Эрик?
Отправить Скотту письмо по электронной почте. Обозначить причину недовольства и попросить ускорить работу, чтобы вопрос не пришлось поднимать на совещании.
Пообщаться с Скоттом в неформальной обстановке, дружески поддержать его.
Вызвать Скотта в отдельный кабинет. Попросить объяснить причину задержки и предложить варианты решения проблемы.
Прямо и в присутствии остальных членов команды попросить Скотта дать отчет о ходе работы, отметив, что подобная задержка недопустима.
Связанные темы
Темы, в которых встречается данный вопрос: