Тема: Теоретический курс для HR Деловое общение и эмоциональный интеллект
- Деловое общение – это…
- Что из нижеперечисленного относится к признакам вербальной коммуникации?
- Что из нижеперечисленного неверно?
- Что из нижеперечисленного относится к признакам невербальной коммуникации?
- Для чего используется техника активного слушания?
- Какие советы верны при применении техники активного слушания?
- Что такое этика делового общения?
- Какие принципы делового этикета верны?
- Верно ли утверждение, что согласно правилам этичного общения по утрам следует с улыбкой поздороваться с коллегами и рассматривать каждого из них как личность, которую следует уважать саму по себе?
- Что такое эмоциональный интеллект?
- Выберите из предложенного списка эмоции, не относящиеся к базовым:
- В какой строчке указаны верно все составляющие эмоционального интеллекта
- Что такое эмпатия?
- Можно ли предположить, что человек, не умеющий управлять своими эмоциями, не умеет справлять со стрессом?
- Верно ли утверждение, что низкий уровень эмоционального интеллекта может привести к проблемам со здоровьем?
- О какой составляющей эмоционального интеллекта идет речь: «умение регулировать эмоции с помощью различных техник»?
- Если Вы будете развивать в себе эмоциональное самосознание, то это:
- Отметьте все приемы активного слушания: