Тема: Предоставление справки о способах оплаты за услуги связи
- На каком информационном ресурсе оператор осуществляется поиск информации по оказанию услуг?
- В каком разделе сайта ЦСС оператор осуществляет поиск информации о способах оплаты за услуги связи?
- Какими значениями оператор заполняет поля «Тема»/«Подтема»?
- На заключительном этапе Оператор
- На каком информационном ресурсе оператор КЦ осуществляется поиск информации о способах оплаты?
- При оформлении обращения абонента по вопросу о способах оплаты за услуги связи, какие «Тему» и «Подтему» необходимо выбрать оператору КЦ?
- Действия оператора КЦ после завершения разговора с абонентом: