Тема: Порядок взаимодействия подразделений ГВЦ ОАО «РЖД» при эксплуатации программно-технических комплексов, автоматизированных систем и оборудования
- Отметьте, основные действия специалиста при внесении Изменений в рамках аварийно-восстановительных работ (АВР):
- Укажите, что является основанием, для внесения Изменений на проведение аварийно-восстановительных работ (АВР)?
- Укажите, в каком случае возможно внесение Изменений во внеурочное время?
- Кто осуществляет контроль и организацию аварийно-восстановительных работ (АВР) в рабочее время?
- Кто осуществляет контроль и организацию аварийно-восстановительных работ (АВР) в НЕрабочее время?
- Укажите, с кем руководитель подразделения согласовывает изменение, проводимое в рамках аварийно-восстановительных работ (АВР) в рабочее время?
- Укажите, с кем начальник смены ГВЦ (с)/ИВЦ согласовывает изменение проводимое в рамках аварийно-восстановительных работ (АВР) в НЕ рабочее время?
- Укажите, посредством чего проводится согласование внесения Изменений в рамках аварийно-восстановительных работ (АВР) с причастными руководителями?
- Укажите, в каком режиме организуется внесение Изменений в рамках аварийно-восстановительных работ (АВР)?
- Кто открывает доступ разработчику к системе через АС КДПУЗ, после получения заявки?
- Укажите, какая система используется для открытия доступа разработчику к АС/ИС?
- Кто после получения заявки от разработчика (ВП) в АС КДПУЗ в оперативном режиме принимает решение об открытии доступа ВП к АС/ИС?
- Продолжите высказывание: "Создание Уведомления в АСУ ЕСПП …"
- Кто организует подачу официального обращения к разработчику?
- Укажите, каким образом возможно привлечение разработчика (ВП) в процессе устранения ИИ?
- Укажите, в соответствии с каким документом регламентируется взаимодействие с разработчиком (ВП)?
- Укажите, кто должен быть поставлен в копию при официальном обращении к разработчику от имени ИВЦ?
- Отметьте, какими способами привлекается разработчик (ВП) в процессе устранения Инфраструктурного инцидента:
- Отметьте, в каких случаях возможно официальное привлечение разработчика по разбору сбоев:
- Кто находится в оперативном подчинении начальников смены ГВЦ (с)/ИВЦ?
- Укажите, на кого возложены функции начальника смены ЦТС?
- В каком разделе портала ГВЦ ОАО "РЖД" представлена для ознакомления регламентирующая документация по действиям в сбойных ситуациях?
- Продолжите высказывание: "Для сменного персонала изучение схем информационных потоков, инструкций по мониторингу и действиям в сбойных ситуациях …"
- В каком разделе портала ГВЦ ОАО "РЖД" представлена для ознакомления контактная информация по начальникам смен, сменам отделов ИВЦ и ЦТС?
- За кем закреплена ответственность за оперативный контроль и устранение сбоя в ЗО "ОБЩЕЕ"?
- Укажите, начальник смены какого ИВЦ является начальником смены ЦТС по направлению "Информационное обеспечение деятельности Холдинга"?
- Укажите, начальник смены какого ИВЦ является начальником смены ЦТС по направлению "Информационное обеспечение перевозочного процесса"?
- Укажите, начальник смены какого ИВЦ является начальником смены ЦТС по направлению "Информационное обеспечение процессов управления безопасностью движения"?
- Укажите, начальник смены какого ИВЦ является начальником смены ЦТС по направлению "Информационное обеспечение статистического учета и планирования"?
- Кто участвует в проведении разбора после устранения Инфраструктурного инцидента (ИИ)?
- Кто составляет протокол разбора после устранения Инфраструктурного инцидента (ИИ)?
- Укажите, на кого возлагается организация и контроль по выполнению решений протокола по СЕТЕВОМУ Инфраструктурному инциденту (ИИ)?
- Укажите, на кого возлагается организация и контроль по выполнению решений протокола по ДОРОЖНОМУ Инфраструктурному инциденту (ИИ)?
- Кто согласовывает протокол разбора по ДОРОЖНОМУ Инфраструктурному инциденту (ИИ)?
- Кто согласовывает протокол разбора по СЕТЕВОМУ Инфраструктурному инциденту (ИИ)?
- Укажите, в какие сроки проводится разбор по Инфраструктурному инциденту (ИИ), если руководитель НЕ определил срок?
- Укажите, в какие сроки проводится разбор по Инфраструктурному инциденту (ИИ), если руководитель ГВЦ(филиала)/ИВЦ/ЦТС НЕ дал иных указаний?
- Кто в ОПЕРАТИВНОМ режиме оформляет Проект по разбору Инфраструктурного инцидента (ИИ) в АСУ ЕСПП?
- Кто организует проведение разбора по Инфраструктурному инциденту (ИИ) с привлечением причастных?
- Кто создает Поручения по Проекту на причастных исполнителей для выполнения мероприятий, запланированных в решении протокола, устанавливает сроки?
- Укажите, в каком разделе портала ГВЦ можно ознакомиться с протоколами разборов?
- Продолжите высказывание: "Ознакомление с новыми протоколами разборов на портале ГВЦ является …"
- Укажите, что делает исполнитель поручения по Проекту в АСУ ЕСПП после проведения разбора и подготовки протокола по сбою?
- Отметьте, в каких случаях проводится разбор по Инфраструктурному инциденту:
- Отметьте, какими способами могут быть обнаружены инциденты в ИТ- инфраструктуре:
- Отметьте, какие документы регламентируют порядок устранения Инфраструктурного инцидента (ИИ):
- Отметьте первоочередные действия специалиста при проведении оперативного анализа по массовым обращениям пользователей о сбое АС/ИС:
- Отметьте действия специалиста, если при проведении оперативного анализа по массовым обращениям пользователей о сбое в АС/ИС, он НЕ нашел зарегистрированный Инфраструктурный инцидент и активированное Уведомление:
- Отметьте первоочередные действия специалиста, если в ходе регламентной проверки он обнаружил сбой/отказ АС/ИС:
- Кто отвечает за организацию устранения Инфраструктурного инцидента (ИИ)?