Тема: Организация предоставления услуг на вокзальном комплексе

• Вновь принятому сотруднику необходимо изучить, какие услуги относятся к обязательным, а какие к дополнительным. К тексту какого документа вы его отправите?
• Какие из перечисленных услуг относятся к обязательным?
• Разработка каких документов обеспечивает организацию оказания услуг?
• Вам необходимо обеспечить организацию оказания услуг. По каким из перечисленных услуг вы можете заключить договоры?
• Вам поручено документально оформить организацию оказания услуги на вокзале. Выберите возможные варианты оформления.
• Вам поручено подготовить проект договора с аутсорсинговой компанией. Что из перечисленного необходимо включить в договор согласно СТО РЖД 08.018-2020?
• Определите по соответствующей таблице какая из перечисленных услуг рекомендуется на вокзалах I класса?
• Какие из перечисленных требований к персоналу должны быть включены в соответствующий раздел технологии?
• Вам поручено документально оформить организацию оказания услуги на вокзале. В какой форме возможно оформление?