Тема: Как управлять людьми
- Группа — это общность людей, которые имеют:
- На каком из изображений показана схема команды? (кликните на картинку, чтобы ее увеличить)
- Какой из стадий сопутствуют замешательство, злость, неудовлетворенность, желание отказаться, разногласия, ссоры?
- Какой этап создания команды пропущен на схеме модели «отскакивающего мяча»? (Кликните на картинку, чтобы ее увеличить)
- Укажите, с какой проблемой обычно сталкиваются команды.
- На какой из стадий происходит знакомство, уточнение целей и задач, устранение сомнений и опасений?
- В командной работе чему следует уделять больше внимания: результатам или процессам?
- Какие два параметра нужно учитывать при расстановке приоритетов?
- Что нужно делать при планировании времени?
- Сколько уровней делегирования существует?
- Каким образом делегирование позволяет руководителям приносить больше пользы?
- Укажите виды деятельности, которые НЕЛЬЗЯ делегировать.
- По каким критериям делит сотрудников на группы Модель ситуационного лидерства, разобранная в лекции?
- Какое из этих определений характеризует людей по теории Х?
- Какое их этих определений характеризует людей по теории Y?
- Мы говорили об аббревиатуре EARS. Что она означает?
- Какие элементы включает модель GROW для проведения сеансов наставничества?
- Сколько отношений 1 на 1 существует в команде из 8 человек?
- Когда люди оказываются перед необходимостью изменений, они, как правило, проходят через четыре стадии. В каком порядке?
- Как следует действовать при наличии функционального конфликта?
- Какая из зон окна Джохари подразумевает большое количество высказываний и малое количество вопросов?
- Что находится в знаменателе формулы индекса доверия?
- Каков индекс доверия у человека со следующими параметрами: авторитетность = 3, надежность = 4, близость = 2, ориентация на свои интересы = 3?
- Какое из определений группы является правильным?
- Какова отличительная черта команды?
- В каком порядке происходит развитие команды?
- Какой стиль управления следует применять при работе с заинтересованными, но некомпетентными людьми, которым необходим высокий уровень направляющего и высокий уровень поддерживающего отношения?
- Кто такой «наставник»?
- Какой из этих терминов означает культуру, характеризующуюся высоким уровнем требований и низким уровнем поддержки?
- Что необходимо делать для увеличения «открытой зоны» окна Джохари?