Тема: Как провести сложный разговор с сотрудником

• Выберите ложное утверждение о методе «критики одной минуты»:
• Какова цель разговора-«взбучки»?
• Во время разговора о серьезном нарушении коллега раздражается и начинает кричать на вас. Как следует поступить?
• Мария – менеджер проекта по созданию корпоративного журнала для крупной фирмы. Она замечает тенденцию постоянных опозданий нескольких дизайнеров. Из-за этого срываются сроки всего проекта – осталась неделя. Что стоит сделать?
• Как Мария может подготовиться к неадекватной реакции на критику со стороны сотрудника?