Пассажиры, отличающихся между собой по степени лояльности к компании (шкала NPS)
Сторонники (9-10 баллов)
Нейтралы (7-8 баллов)
Критики (0-6 баллов)
Друзья ( 8-10)
Связанные темы
Темы, в которых встречается данный вопрос: