Как нужно действовать, чтобы разрешить конфликтную ситуацию?
Позвольте высказаться, выясните причины, обозначьте ситуацию, предложите решение;
Сразу перенаправить к другому сотруднику;
Выслушайте собеседника, извинитесь.
Связанные темы
Темы, в которых встречается данный вопрос: