К дежурному помощнику начальника вокзала обратился гражданин с просьбой оказать содействие в посадке в пригородный электропоезд его престарелой бабушки, которая поедет через два дня. Какие действия ЛВОКП будут верными?
Дать контактные данные ЦСМ ОАО «РЖД», разъяснить порядок подачи заявки
Принять заявку самому, для оказания услуги передать ее в ЦСМ ОАО «РЖД»
Принять заявку, записать ее в журнал приема заявок, разъяснить гражданину порядок оказания услуги
Записать данные пассажира, контактный телефон, накануне созвониться с пассажиром МГН для координации дальнейших действий по оказанию услуги
Связанные темы
Темы, в которых встречается данный вопрос: