Что нужно сделать в самом начале общения с Клиентом?
Представиться, назвать своё имя отчество и должность
Спросить, как зовут собеседника
Спросить «Что случилось?»
Установить зрительный контакт и поздороваться
Связанные темы
Темы, в которых встречается данный вопрос: