Ответ СДО № 67064 Отметьте, при каких условиях НЕ будет формироваться Инцидент из системы мониторинга:

Если зарегистрирован простой на ЭК категории «комплекс», то НЕ создаются ТИ/ИИ на связанные подкатегории связанного ЭК «серверное оборудование»
Если зарегистрирован простой на ЭК категории «комплекс», то НЕ создаются ТИ/ИИ на связанные подкатегории связанного ЭК «серверное оборудование», «виртуальный комплекс» и «рабочее место»
Если по ЭК подкатегории "Рабочее место" уже существует любой Инцидент, Инцидент создаваться не будет , при условии, что инцидент не в статусе Выполнен и Закрыт, в ином случае будет создан инцидент (обычный, по рабочему месту)
Если по данному ЭК уже существует либо ИИ, либо ТИ НЕ в статусе «Выполнен» и «Закрыт» и первая строчка Подробного описания «Описание события» совпадает с событием в системе мониторинга
Если в АСУ ЕСПП зарегистрирован простой на подкатегорию связанного ЭК «серверное оборудование», то НЕ создаются ТИ/ИИ по ЭК категории «комплекс», с которым связан сервер
Найти другие ответы на вопросы

Связанные темы

Темы, в которых встречается данный вопрос:

Связанные должности

Должности, в которых встречается данный вопрос: