Выберете признаки внешней клиентоориентированности Холдинга:
Предложение клиентам современных сервисов (в том числе на основе интернет-технологий и автоматизированных систем) во всех видах бизнеса.
Развитие межфункциональных сквозных процессов (от момента начала планирования до завершения оказания услуги), направленных на создание дополнительной ценности для клиентов.
Расширение портфеля сквозных комплексных услуг на основе развития логистических технологий: доставка "от двери до двери", "точно в срок", "последняя миля" и др.
Совершенствование и расширение применения инструментов технологического аудита процессов создания и реализации услуг и сервиса.
Связанные темы
Темы, в которых встречается данный вопрос: