Лучший подход к обслуживанию клиентов:
Операторы, обслуживающие клиентов по телефону, во время разговора с клиентом должны смотреть в зеркало
Представить, что вы — клиент
Оба варианта верны
Связанные темы
Темы, в которых встречается данный вопрос: